{"provider_url": "https://www.apodi.rn.leg.br", "title": "O que voc\u00ea quer fazer?", "html": "<p style=\"text-align: center; \"><strong>CAP\u00cdTULO V - DA OUVIDORIA DA C\u00c2MARA</strong></p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">Art. 224. A Ouvidoria da C\u00e2mara constitui-se em \u00f3rg\u00e3o que tem como principal fun\u00e7\u00e3o ser a ponte de liga\u00e7\u00e3o entre os mun\u00edcipes e o Legislativo Municipal no que diz respeito ao funcionamento administrativo da Casa.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">\u00a7 1\u00ba - A cria\u00e7\u00e3o desse canal de cidadania na C\u00e2mara Municipal de Apodi deve proporcionar aos cidad\u00e3os e cidad\u00e3s livre acesso para apresentar reclama\u00e7\u00f5es, den\u00fancias ou sugest\u00f5es relativas \u00e0 qualidade e presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os no \u00e2mbito do Legislativo municipal;</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">\u00a7 2\u00ba - Para o cumprimento inicial de suas fun\u00e7\u00f5es, o Ouvidor da C\u00e2mara Municipal de Apodi poder\u00e1 contar com a colabora\u00e7\u00e3o da sociedade e dos demais \u00f3rg\u00e3os do Legislativo municipal;</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">\u00a7 3\u00ba - A Ouvidoria da C\u00e2mara Municipal de Apodi \u00e9 parte integrante da estrutura administrativa da C\u00e2mara Municipal e compreende.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><b>O que \u00e9?</b></p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">A ouvidoria \u00e9 um canal para voc\u00ea apresentar sugest\u00f5es, elogios, solicita\u00e7\u00f5es,\u00a0reclama\u00e7\u00f5es e den\u00fancias. No servi\u00e7o p\u00fablico, a ouvidoria \u00e9 uma esp\u00e9cie de \u201cponte\u201d entre\u00a0voc\u00ea e a Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica.\u00a0</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">A ouvidoria recebe as manifesta\u00e7\u00f5es dos cidad\u00e3os, analisa, orienta, encaminha \u00e0s \u00e1reas\u00a0respons\u00e1veis pelo tratamento ou apura\u00e7\u00e3o, responde ao manifestante e conclui a\u00a0manifesta\u00e7\u00e3o.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><b>Quais os tipos de manifesta\u00e7\u00f5es que podem ser encaminhadas para Ouvidoria?</b></p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">\u2022 <strong>SIMPLIFIQUE</strong>: Se voc\u00ea acha a presta\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o p\u00fablico muito burocr\u00e1tica, poder\u00e1\u00a0apresentar solicita\u00e7\u00e3o de simplifica\u00e7\u00e3o, por meio de formul\u00e1rio pr\u00f3prio, denominado\u00a0Simplifique!</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">\u2022 <strong>SUGEST\u00c3O</strong>: proposi\u00e7\u00e3o de ideia ou formula\u00e7\u00e3o de proposta de aprimoramento de\u00a0pol\u00edticas e servi\u00e7os prestados pela Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica federal;</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">\u2022 <strong>ELOGIO</strong>: demonstra\u00e7\u00e3o ou reconhecimento ou satisfa\u00e7\u00e3o sobre o servi\u00e7o oferecido ou\u00a0atendimento recebido;</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">\u2022 <strong>SOLICITA\u00c7\u00c3O</strong>: requerimento de ado\u00e7\u00e3o de provid\u00eancia por parte da Administra\u00e7\u00e3o;</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">\u2022 <strong>RECLAMA\u00c7\u00c3O</strong>: demonstra\u00e7\u00e3o de insatisfa\u00e7\u00e3o relativa a servi\u00e7o p\u00fablico; e</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">\u2022 <strong>DEN\u00daNCIA</strong>: comunica\u00e7\u00e3o de pr\u00e1tica de ato il\u00edcito cuja solu\u00e7\u00e3o dependa da atua\u00e7\u00e3o de\u00a0\u00f3rg\u00e3o de controle interno ou externo.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">\u00a0</p>\r\n<p style=\"text-align: center; \"><b>Como registrar uma manifesta\u00e7\u00e3o?</b></p>\r\n<dl><dt>-E-mail:<a href=\"mailto:ouvidoria@apodi.rn.lrg.br\">ouvidoria@apodi.rn.lrg.br</a></dt><dt>-Telefone: (84) 3333-2138</dt></dl>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">-Presencial: Rua Joaquim Teixeira de Moura, n\u00ba. 217, CEP 59.700-000, Bairro: Centro - Apodi/RN</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">* apenas para orienta\u00e7\u00f5es de como registrar a manifesta\u00e7\u00e3o</p>\r\n<p>- Ouvidor Geral: FRANCISCO VIANA DE PAIVA</p>\r\n<p>- Ouvidor Substituto: KALIDIANE COSTA DE OLIVEIRA</p>\r\n<table class=\"plain\">\r\n<tbody>\r\n<tr><th><img src=\"https://www.apodi.rn.leg.br/imagens-1/pngtranspa.png\" alt=\"\" class=\"image-inline\" title=\"\" /></th><th><img src=\"https://www.apodi.rn.leg.br/imagens-1/denuncia.png\" alt=\"\" class=\"image-inline\" title=\"\" /></th><th><img src=\"https://www.apodi.rn.leg.br/imagens-1/elogio.png\" alt=\"\" class=\"image-inline\" title=\"\" /></th><th><img src=\"https://www.apodi.rn.leg.br/imagens-1/sugestao.png\" alt=\"\" class=\"image-inline\" title=\"\" /></th></tr>\r\n<tr>\r\n<td><img src=\"https://www.apodi.rn.leg.br/imagens-1/simplifique.png\" alt=\"\" class=\"image-inline\" title=\"\" /></td>\r\n<td><img src=\"https://www.apodi.rn.leg.br/imagens-1/solicitacao.png\" alt=\"\" class=\"image-inline\" title=\"\" /></td>\r\n<td><img src=\"https://www.apodi.rn.leg.br/imagens-1/reclamacao.png\" alt=\"\" class=\"image-inline\" title=\"\" /></td>\r\n<td></td>\r\n</tr>\r\n</tbody>\r\n</table>", "author_name": "", "version": "1.0", "author_url": "https://www.apodi.rn.leg.br/author/jefferson", "provider_name": "Camara Municipal de Apodi", "type": "rich"}